近日，平江县信访局认真贯彻落实“一线工作法”，信访局局长胡晟先后前往虹桥镇、石牛寨镇、龙门镇，与信访群众见面，深入基层推动信访问题就地化解。
在虹桥镇信访人吴某家中，胡晟耐心听取诉求，就其反映的问题进行了分析，拿出具体解决方案。赶到石牛寨镇，胡晟得知户籍在该镇的姜某目前租住在门镇，便又马不停蹄地前往龙门镇姜某租住处，当面了解其家庭生活、子女上状况，与其交心谈心。同时，胡晟还与属地乡镇主要负责人深入探讨了其他群信访反映的有关问题，商议解决办法。
为将“一线工作法”落到实处，平江县信访局进一步加大了约访、下访力度，更加注重与群众面对面沟通，更加注重深入基层开展调查研究，积极推动信访问题在一线发现、在一线处理，切实为群众排忧解难。