一、帮办代办
帮办是指在接受申请人咨询、协助准备齐全材料后，帮办人员带领申请人到相关窗口办理业务。
代办是指申请人在准备齐全材料并完成材料交接手续后，由代办员全程代替办理。
对于材料齐全的事项，帮办人员陪同申请人办理业务。对于材料不齐全的事项，帮办人员一次性列出缺少的材料以及补齐材料的途径或方法，方便申请人一次性补齐补正材料。对于可以当场补正的材料，帮办人员当场帮助申请人填写、补充材料并打印或者上传电子版。
二、有诉即办
设置有诉即办、办不成事反映窗口，实行专人专窗集中受理、一对一服务，全面受理企业群众在办理各类不动产登记事项中遇到的困难和问题，及时收集企业群众的意见和建议。
平江县不动产登记中心
2023年5月16日