1月14日,平江住房公积金中心工作人员来到了城关镇一小区,为职工李女士上门办理了住房公积金提取业务。李女士长期患病,腿脚行动极为不便,无法亲自到大厅提取,他的亲人愁眉不展来到窗口,向工作人员说明了家里的情况,工作人员将情况反馈给领导,领导从便民的角度出发,决定为李女士提供上门服务,派两名工作人员携带相关手续来到李女士家中,顺利为其办理了提取业务,李女士一家感动万分,连连道谢。
近年来,平江住房公积金中心紧紧围绕市住房公积金管理中心“最多跑一次”工作要求,借助“放管服”改革,践行以人为本的服务理念,将“不忘初心、牢记使命”主题教育与窗口服务紧密结合起来,从细微之处入手,增强服务意识,提高服务水平,变被动服务为主动服务,用“自己跑”代替“群众跑”,拉近与职工之间的距离,受到了办事群众的一致好评。