平江县住房公积金管理部2016年工作总结
及2017年工作思路
2016年以来，平江管理部在市中心的正确领导下，以服务民生为根本，以资金安全为核心，以规范管理为基础，强化管理、规范运作，紧紧围绕全年工作目标，不断提高工作标准、提升服务质量，推动住房公积金事业快速健康发展，各项工作取得了显著成绩。
一、2016年工作亮点
2016年，全县当年归集住房公积金2.33亿元，累计归集住房公积金总额达11.39亿元，归集余额达7.6亿元；全年向775户干部职工发放个人住房贷款2.19亿元，累计发放个人住房贷款7.85亿元，个贷余额达5.44亿元；全年为干部职工提取住房公积金1.18亿元，累计提取住房公积金3.86亿元。当年新增建制单位32个，累计新增2624人。
二、主要做法
一是归集扩面稳中求进
我们始终把归集扩面作为年度工作重点来抓，充分利用多种宣传渠道，加强《住房公积金管理条例》和住房公积金制度及相关政策的宣传力度，提高全社会对住房公积金的认知率和支持率。在扎实推进宣传工作的同时，积极争取政府重视，不断加强县级财政代扣代缴力度，把住房公积金制度向更多的职工干部延伸。同时积极完善缴存单位信息，规范了单位职工的信息资料，实现了缴存人数、覆盖率、归集额每年递增。2016年，归集额完成全年任务的145.6%，非公企业建制超任务20家。
二是个贷发放再创新高
平江管理部始终坚持把改善民生作为贷款发放的主要目的，积极塑造住房公积金惠民安居的社会形象。严格按照市中心制定的《岳阳市住房公积金个人住房贷款管理办法》等一系列规章制度，就如何统一贷款政策、规范贷款业务操作、推动贷款增长、保证贷款质量提出了明确的要求。坚持原则按要求放贷，能放则放、应贷尽贷，同时不断创新服务方式，针对前来贷款的缴存人员，我部改善服务质量，简化办事程序，缩短业务办理时间，竭力为贷款人提供便捷的服务。2016年发放个人住房贷款为年初任务的136.88%，在保证贷款质量的前提下尽量满足了购房人的需求。
三是收贷工作常抓不懈
在加大贷款发放力度的同时，严格加强了贷后管理，密切关注贷款回收进度，对出现一到二月欠款的，我们采用电话催收，若出现三个月以上拖欠贷款不还的，我们不但电话催收，同时上单位、财政、纪委联系，和家人、朋友联系催收，甚至自己垫钱先还，再找借款人还款。经过多渠道的催收，5.4亿元的贷款余额，迄今没有出现一户有问题的贷款，确保了所有贷款零逾期，严格保证了资金的安全运行，维护了住房公积金的严肃性。
四是队伍建设日益加强
住房公积金是“窗口单位”，直接面向人民群众，队伍的建设关系到住房公积金的形象。我部采取将日常工作与机关作风建设、效能建设等工作有机结合起来的措施，严格实行考勤机打卡制度，一天四次按指纹，所有的迟到、缺席记录计入年终综合考评；每月组织干部职工进行学习，包括“两学一做”、时局政策、业务内容、文明礼仪等，做好学习笔记，写好学习心得，打造一支懂业务、守纪律、讲团结、高素质的员工队伍，努力塑造良好的公众形象。同时建立健全了群众投诉举报机制，在服务大厅设立了投诉举报箱，公布了有关投诉举报电话，主动接受各级各职能部门、缴存单位及缴存人的监督。
五是服务水平逐步提升
我部始终以“为职工提供优质、高效的服务”作为工作目标，将各项业务指标细化、量化在日常工作中，严格执行落实了首问责任制度、挂牌上岗、限时办结、华体会百度 、一次性告知等文明服务制度，不断优化业务流程、提高服务标准、缩短办理时限，坚持实行“一站式”服务，将缴存、提取、贷款等全部集中在服务大厅，方便缴存职工办理各项业务；以令人满意的工作业绩和服务质量，诠释了以人为本和以公积金缴存者满意为终极目标的指导思想，赢得了社会一致好评。
六是服务大局稳步推进
平江管理部紧紧围绕市中心及县委县政府的工作部署和大局工作，不断完善文明创建工作制度，积极参与各类各级别的文明创建活动；继续加大扶贫力度，实施精准扶贫；认真贯彻落实县委县政府关于综治民调及平安单位创建工作的部署；开展普法教育活动；建立健全治安防控、突发事件应急等工作机制，落实值日值班制度，确保单位内部安全，努力营造团结和谐、规范有序、安全稳定的工作环境。
三、2017年工作打算
在2017年的工作中，我们将继续按照市中心的工作部署，尽职尽责做好各项工作。一是继续加大行政执法和宣传力度，积极发动非公企业建制，进一步扩大住房公积金的覆盖面；二是大力清理欠缴、缓缴、停缴公积金的情况，维护职工的合法权益；三是继续稳步推进贷款工作，加强贷后管理，防范贷款风险；四是继续深化党建工作，加强对干部队伍的思想建设、组织建设和作风建设。我们主要经济指标计划为：1、住房公积金归集额为2.1亿元；2、发展建制单位10个，新增参储人数2000人；3、委托发放个人住房贷款2亿元；4、办理政策性提取转移资金1亿元。同时全面完成市、县安排的各项大面工作，努力开创住房公积金工作的新局面。
2017年1月20日