各市州、有关县市区人民政府，省直有关单位：
2017年8月以来，浏阳市、衡阳县、株洲县、平江县、武陵区、资兴市、蓝山县等国家级基层华体会百度 标准化规范化试点单位和湘潭县、新宁县、慈利县、安化县、中方县、冷水江市、永顺县等省级基层华体会百度 标准化规范化试点单位认真落实《国务院办公厅关于印发开展基层华体会百度 标准化规范化试点工作方案的通知》（国办发〔2017〕42号）和《湖南省人民政府办公厅关于印发开展基层华体会百度 标准化规范化试点工作实施方案的通知》（湘政办函〔2017〕72号）精神，全力开展试点工作，各市州及省直有关部门积极给予指导，全省基层华体会百度 标准化规范化试点工作取得阶段性成效，但还存在华体会百度 事项梳理底数不清、试点主题不突出、标准体系不完善、公开方式不全面、工作进展滞后、成果不明显等问题。目前，离试点工作验收评估的时间越来越近。为加快推进基层华体会百度 标准化规范化试点工作，确保按期圆满完成试点工作任务，经省人民政府同意，现就有关事项通知如下：
一、对标文件精神，紧扣试点主题。国务院办公厅国办发〔2017〕42号和省政府办公厅湘政办函〔2017〕72号文件明确试点工作的主题是基层华体会百度 的标准化规范化试点；目的是进一步提高基层华体会百度 的针对性、实效性，全面提升基层华体会百度 和政务服务水平；要求是立足基层实际，公开的内容让群众看得到、听得懂、易获取、能监督、好参与；重点任务是梳理公开事项、编制公开标准、优化公开流程、完善公开方式；试点期限为一年，即在2018年8月底前完成各项任务；目标是形成可复制、可推广、可考核的基层华体会百度 标准和规范。各试点县市区要以试点为契机，探索创新，全面推进华体会百度 、“互联网+政务服务”等工作，在8月底上交试点“答卷”时，必须对标文件精神，聚焦华体会百度 这个主题，围绕梳理事项是否全面科学、公开标准是否规范适用、公开流程是否简明优化、公开方式是否方便群众、试点工作是否具有特色来展开。
二、适应基层特点，分级分类公开。要立足基层政府直接联系服务群众的实际，立足我省山区偏远、乡村分散、农村外出务工人员多的特点，积极探索高效、便捷的公开方式，增强基层华体会百度 的针对性、实效性。对县级层面，利用政府网站全面公开决策、执行、管理、服务、结果等方面的信息，利用移动客户端向外出务工人员推送公开相关信息，做到全面、准确、及时、高效。对乡镇、村（社区）两级，按照“内容简要、流程简明、方式简便”的要求，规范并利用公开栏、宣传册、便民卡等形式，突出服务公开和结果公开，删繁化简，使群众一看就懂。加强12345热线平台建设，把梳理的公开事项、建立的公开标准、优化的公开流程等内容及时输入12345平台知识库，把12345作为群众咨询、监督的重要电话号码，标记于试点各领域各事项的公开要素和公开方式中，方便群众好记好用。充分利用政务服务中心、便民服务大厅等场所，规范办事指南编制要求，标题可统一为“***县市区（乡镇）华体会百度 办事指南”；规范办事指南、宣传册等公开资料的摆放位置，做到整齐有序。整合利用“互联网+监督”、自助一体机、显示屏、触摸屏等公开平台，便于群众查询、获取和监督。
三、建立标准规范，加快形成成果。各试点县市区要按照国务院办公厅国办发〔2017〕42号和省政府办公厅湘政办函〔2017〕72号文件明确的标准，运用标准化思维和理念，进一步规范公开内容、优化公开流程、建设并完善公开平台，提升工作水平；借鉴标准化文本的逻辑和体例，对现有工作进行总结、提炼，编制具体事项标准和汇总目录标准规范文本，加快形成看得见、可复制的文本成果。要力戒形式主义，防止只求文本形式的标准化、美观化，而忽视文本成果的操作性、应用性；防止成为“面子工程”、“形象工程”。
四、坚持“一县一策”，打造特色品牌。组建分别由省政府办公厅、省质监局、省民政厅等单位牵头、其他省直相关单位参加的3个试点工作指导组，进驻试点单位，加强对试点工作的指导。各试点工作指导组要深入基层、深入群众，摸清底子、熟悉情况，利用本单位优势，坚持“一县一策”，积极为试点县市区出谋划策、贡献智慧、排忧解难，帮助试点县市区总结提炼、提升水平、早出成果、形成品牌。各试点县市区要在完成规定试点工作任务的基础上，结合自身实际，积极探索创新，边试点边总结，打造出符合实际、特色鲜明的工作品牌。
五、组织验收评估，强化考核监督。各试点县市区要按照试点工作要求，积极开展自评。省政府办公厅5月份组织第三方开展中期评估，梳理存在的困难问题，开展针对性指导。在此基础上，将组织相关单位制订验收指标体系，于7月份组织开展验收， 8月份形成全省试点工作总体报告。省政府办公厅已将试点工作纳入华体会百度 考核内容，并将组织湖南日报、省政府门户网站等跟踪报道，对试点工作好的做法，进行宣传推广，对进度缓慢、问题突出、弄虚作假的单位将予以公开曝光。各试点县市区要建立健全激励和问责机制，将试点工作纳入绩效考核体系。
六、加强组织保障，压实工作责任。开展基层华体会百度 标准化规范化试点工作，是党中央、国务院交给我省的一项重要改革任务，是一张在规定时间内必须完成并上交的“答卷”。各市州、县市区人民政府和省直有关部门要提高政治站位，切实加强领导，建立健全机制，形成工作合力。各试点县市区人民政府是试点工作的主体单位，要落实主体责任，保障工作经费和人员力量，聘请相关专家，集中优势资源和力量精心组织、加快推进试点工作。省直有关部门要承担指导责任，及时跟进，加大对试点工作的指导、督促力度。相关市州人民政府要高度重视，从政策、人员、经费等方面加强对辖区内试点县市区的指导和支持。
湖南省人民政府办公厅
2018年5月2日