“晓华”火了,火得出人意料,火得合情合理。
“晓华”是湖南怀化“靓点”理发店的一名理发师。网友说她“听得懂话”,善于解读和满足顾客剪发需求,广受好评,瞬间成了网红。
理发是天底下最平常的事,却又是最纠结的事,人人视其为“头”等大事,不容小觑。“晓华”的走红,折射了人们追求美的普遍心理。理发师有一手了得的“顶”上功夫还不够,善解人意,为各位顾客“量体裁衣”,恰到好处的展现美,才是人人梦寐以求的。
“晓华”做到了。“头”等大事,呼唤更多的“晓华”。
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有联曰:操天下头等大事,见人间顶上功夫。可见理发和理发师的重要性。以前理发师称为剃头匠。匠者,灵巧也,有专技特长之人,与木匠、漆匠、铁匠等等并列,是靠手艺吃饭的传承者。
在平江,小时候常见剃头匠走村串寨行走于乡间屋场。一个好的剃头匠有自己固定的人脉。村头的东家男女老少上年请了他剪发,一般十天半月上门服务一次,精湛的手艺引来主家称赞,下年又包年请原来的剃头匠;村尾的西家爱美之心人皆有之,主动联系为东家服务的剃头匠,于是,某某师傅久而久之成了那个屋场乃至整个村的“御用”理发师。
后来时代的发展,剃头匠的称谓渐渐淡出人们视野,但“匠心”传承了下来。“剃头匠”改称“理发师”或“美发师”,“匠”“师”之变,其义不变。
平江的街头巷尾霓虹灯闪烁,一家家理发店打出自己精心取的店名,店子有大有小,室内干净整洁,都想布置出各自的特色,以满足不同顾客的需求。但留住回头客仅凭这些还远远不够,人们往往习惯去一个固定的理发店理发,一是这个师傅技术好,二是服务好,如果这个师傅恰好有“想法”,因“头”施“剪”,那他如“晓华”一样,生意不好才怪。
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“晓华”理发,主打一个“快、准、精”,头发剪得好,价格又亲民,自然受人们热捧。前不久有一个报道,某地一个大学生去理发,被套路几千元天价的美发美容费,让人大跌眼镜。现实中,某些地方的一些理发店或是推销产品,或是忽悠充值,不仅套路多,而且消费高。有的顾客办了卡充了值,店铺“因生意不好”关门大吉逃之夭夭的新闻屡见不鲜。这样的理发师你指望他真诚服务纯粹是一句空谈。
“晓华”的出现,满足了人们对理发师最原始的美好想象和向往。媒体报道“晓华”理发一律收费30元,价廉却头发剪得美,试问谁不爱?事实上,平江类似的理发师到处都是,他们以低廉的价格为顾客服务,从剪发到修面到按摩,一套手法下来,不禁让人啧啧称“好”,回头客爆满,当然不在话下。
小童每天到公园、街背等场所为市民理发,他每次收费10元。平江今年晴天多,小童出摊的天数不间断,收获了一个个顾客,都说他头发剪得好又便宜。碰上熟人介绍,他还抽空到医院为病人理发,来回几公里上门服务,不打推辞,不嫌脏臭,不讲价钱,为病人留下清爽的头发和心灵的慰藉,这何止是剪一次头发所拥有的意义。
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理一次头发让自己神清气爽,良好的精神面貌悦己又悦人,这正是文明平江方方面面的细微体现。
手艺出众,匠心打理,真情服务……各行各业如理发师般的“师傅”太多了。足疗师、舞蹈教练、健身教练等等,一个个默默无闻的普通劳动者为人们提供了最大的方便,满足了人们最全的需求,他们在各自的领域发光发热,以自己的身体力行为文明平江搏得出彩,构成了这座城市最亮眼的底色,每个人都了不起,他们都是文明平江的宣传者、建设者、倡导者。
每个人每个行业都要善于钻研、勤于付出、勇于创新,以匠心独具打磨过硬本领,练就如“顶”上功夫一样的拿手绝活,只有如此,才能涌现出更多技艺一流又懂贴心服务的“晓华”。
努力看得见,美好看得见,期待文明平江更精彩。(曾昭志)