信件回复 满意度调查
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信箱说明：
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| 标题： | 关于中国人民银行 国家金融监督管理总局关于降低存量首套住房贷款利率该如何申请 |
| 来信人： | 辜清泰 |
| 来信时间： | 2023-09-02 23:31:00 |
| 内容： |
关于中国人民银行近期出台的，国家金融监督管理总局关于降低存量首套住房贷款利率该如何申请，建设银行的需要怎么办理，请问有具体的流程吗？ |
| 回复部门： | 平江县人民政府 |
| 回复时间： | 2023-09-05 08:51:30 |
| 回复内容： | 尊敬的辜先生,您好！您关于《关于中国人民银行国家金融监督管理总局关于降低存量首套住房贷款利率该如何申请》的留言收悉。平江县人民政府立即转交建设银行调查处理,现就有关办理情况回复如下： 根据您反映的诉求，建设银行工作人员已联系您，了解到您于2022年1月在建设银行办理了个人住房贷款，贷款金额37万，为首套房，当前利率是5.2%。您咨询是否可以调整利率？已告知客户可以根据政策调整，具体流程9月25日后根据上级行规定执行。到时建设银行渠道会发布相关信息。同时为了您能第一时间解决问题，建设银行经办人添加了您的微信，信息发布的同时也会告知您。经办人：徐丽娟，联系电话13787982848，感谢您的来学校，祝您生活愉快！ 平江县人民政府县长信箱办公室 2023年9月5日 |