信件回复 满意度调查
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信箱说明：
1、为进一步提高平江县政府科学化、民主化水平，提高办事效率，欢迎您通过县长信箱对平江县政府的发展工作提出意见与建议；
2、您在提交信件的时候，请根据实际情况选择信件类型；信箱填写中标红色*号的为必填项；您的信件提交后，我们将尽快转给相关职能部门进行处理和回复。
| 标题： | 要拉网线太难了 |
| 来信人： | 晏思平 |
| 来信时间： | 2012-05-11 02:04:59 |
| 内容： | 我是2002年建房，房屋做成后，我就向电信部门申请宽带上网，结果，十年中，我多次找过平江县电信局，平江县安定电信局，其后区域划分，我又多次找了三市电信局，同时打10000投诉咨询数十余次，每次的回答都是过段时间就能安装，现十年已经过去了，这段时间还是没有过完，象三个月二个月就能帮我安装的话我己经听烦了，这样的电信领导，如此的电信部门，他们还能够跟上经济的发展吗？ |
| 回复部门： | 平江县人民政府 |
| 回复时间： | 2012-06-11 14:53:38 |
| 回复内容： | 晏思平网友： 您好！您在市长信箱中反映的问题我们已收到，现将平江电信分公司调查情况汇报如下： 一、 投诉人基本情况： 投诉人晏木，平江县三市镇东岸村晏家组。 二．调查处理情况： 接到投诉后经查：（1）由于该村地处偏僻，居民房屋分布较散，平江电信分公司在该村一直都没有有线资源进行安装；（2）由于目前电信固话逐年萎缩，电信的投入主要是城镇人员集中地区进行投资，加之宽带业务不是只有中国电信经营，移动、联通目前在三市镇都有宽带业务，鉴于目前电信能力不能到位情况下支局负责人建议投诉人使用其他运营商宽带;(3)同时平江电信分公司也在一直认真处理，多次和投诉进行说明解释，目前已将该村的扩建计划上报市公司，争取材料解决投诉人反映的问题。 感谢您对平江电信工作支持！ 平江电信分公司 2012年6月9日 |