信件回复 满意度调查
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信箱说明：
1、为进一步提高平江县政府科学化、民主化水平，提高办事效率，欢迎您通过县长信箱对平江县政府的发展工作提出意见与建议；
2、您在提交信件的时候，请根据实际情况选择信件类型；信箱填写中标红色*号的为必填项；您的信件提交后，我们将尽快转给相关职能部门进行处理和回复。
| 标题： | 华润燃气服务 |
| 来信人： | 李小娇 |
| 来信时间： | 2015-05-05 15:02:14 |
| 内容： |
我是连云小区用户,于5.4在平江华润预订了一台热水器.,因家里安装问题需退货,既没有提货也没送货而且开的是收据,经协商平江华润公司同意退货,但货款要月底才能退还,为什么报装的时候需提前一个月交全款,退货又要推迟一个月才能退还货款,我要求一个星期内帮我处理退款事宜,希望相关部门帮忙尽快处理,谢谢! |
| 回复部门： | 平江县人民政府 |
| 回复时间： | 2015-05-12 16:57:32 |
| 回复内容： | 我公司在收到市长信箱转来的李小娇转来的投诉后高度重视，立即联系了李小娇。告知只需凭票据到我公司办理退货手续便可退货。现李小娇已办理好退货手续并表示满意。 华润天然气公司 2015年5月12日 |